カーセブンの口コミ評判は?車買取査定のメリットやデメリットも徹底調査!

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「カーセブンの評判が知りたい!」
「カーセブンは安全な買取業者?」

上記のように悩んでいるのではないでしょうか。

車の買取の際に、業者とトラブルになって嫌な気持ちになったり、損をしたくないですよね。

本記事では、カーセブンの口コミ評判を調査しまとめています。

また、カーセブンの利用方法や他の買取業者との比較表も用意しているので、ぜひご活用ください。

最後まで読むことにより、カーセブンの特徴が理解できるので、有意義な車買取になりますよ。

\店頭での査定時にプレゼント!/
カーセブンキャンペーン 2024年2月〜3月
引用元:カーセブン

「車を高価買取できるのはどこ?」
「安心できる買取業者で車を売りたい!」
こんなお悩みをお持ちの方に、
おすすめしたいのがカーセブンです。

JPUC適正買取店に認定されている!
契約後の減額なし!
引き渡し後7日間は無料でキャンセルOK!
買取額の半分が当日中に受け取り可能!

お客様目線での対応を
心がけているため丁寧で安心!

わかりやすい査定内容や
契約事項の説明が受けられます。

車を売りたいなら、カーセブンで決まり!

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カーセブンの基本情報は?3つのポイントを紹介

カーセブン画像引用:カーセブン

運営会社 株式会社カーセブン デジフィールド
店舗 【北海道・東北】
35店舗
【関東】
28店舗
【甲信越】
6店舗
【北陸】
5店舗
【東海】
6店舗
【関西】
7店舗
【中国・四国】
16店舗
【九州】
14店舗
申し込み方法 Web:24時間対応
電話:9時〜20時(0120-567-527)

「カーセブンってそもそもどんな車買取業者なの?」

と疑問に思っていませんか。

一言で言うと、車を売買する方に安心感してもらえるように努力し続ける業者です。

カーセブンは、大きく分けて3つの特徴があります。

  • LINEで手軽に査定できる
  • 車を売ると各種ポイントゲットできる
  • JPUC適正買取店に認定されていて安心

1つずつ解説していくので、ご覧ください。

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LINEで手軽に査定できる

カーセブン画像引用:カーセブン

カーセブンは、LINEで車の事前査定が簡単にできるのでおすすめ!

LINE査定の方法は以下のSTEPです。

  1. LINEの友だち追加登録する
  2. 画面上「LINE査定」タップ
  3. 車両情報を入力
  4. 査定結果が電話orメールで届く

友だち追加は、ID(@249jgrtu)を入力するか、以下のQRコードを読み込むだけで登録完了します。

画像引用:カーセブン

使い慣れたLINEで車を簡単に査定できるので、ひとまず買取額が知りたい方は、ぜひ登録して利用してみてくださいね。

車を売ると各種ポイントゲットできる

カーセブンで車を買取してもらうと、お好きなポイントが獲得できます。

事前に電話か公式サイトから査定の申し込みをする必要があるので、店舗に持ち込みで査定する場合は問い合わせしておくと安心ですよ。

獲得できるポイントの種類は、2024年2月現在、以下の5種類となっています。

ポイントの種類 必要情報
楽天スーパーポイント
スーパーポイント口座番号(16桁の数字)
ANAマイレージクラブ
ANAマイレージクラブお客様番号(10桁)
WAONポイント
会員番号(16桁)
Pontaポイント
Ponta会員ID(15桁)
dポイント
  • 会員番号(12桁)
  • 名義人(フリガナ)
  • 携帯番号

ポイントの種類によって必要な情報が異なるので、申し込みをする際は、車両情報とあわせて準備しておくとスムーズに進められますよ。

電話で申し込む際の連絡先は、以下のとおりです。

株式会社カーセブン デジフィールド
【受付時間】9時〜22時(年中無休)
【電話番号】0120-567-527

JPUC適正買取店に認定されていて安心

カーセブン

画像引用:カーセブン

カーセブンは「適正買取店認定制度」に認定されているため安心できる車買取業者といえます。

たとえば、車買取に関してしつこい勧誘などの迷惑行為に困るユーザーもいるはずです。

しかし、JPUCが定めた「適正買取店認定制度」の要件をクリアしたお店では、上記の勧誘行為を含めユーザーにとって安心できる10個の項目をクリアしています。

そのためカーセブンで車を売却する際にも、初心者でも安心できる環境が整っていると言えるでしょう。

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カーセブンのリアルな体験談!良い口コミ・評判とは?

カーセブンは、小倉優子さんと湘南乃風のRED RICEさんがCMに起用されていて、1度はテレビで見たことがあるのではないでしょうか。

知名度が高いことから、カーセブンは口コミや評判が多く寄せられています。

カーセブンの口コミから判明した車買取の4つの特徴をまとめたので、ご確認ください。

①スタッフの対応が丁寧

カーセブンは、スタッフの対応が丁寧だと多くの口コミに記載されています。

みん評に寄せられているカーセブンの口コミは以下のとおりです。

接客が顧客目線で大変素晴らしい。
機会があればまた利用させていただきます。
引用元:みん評

何社かまわって最後に査定してもらったけど、素人にも分かりやすく丁寧に説明してくれて、こちらの話も丁寧に聞いてくれるしきちんと対応してくれてとても安心できた。
査定額は他とそんなに変わらなかったけど、信頼という面で安心して取引できるお店だなと思ったので、また売却するときは絶対カーセブンにお願いします。

引用元:みん評

車に詳しくない方でも、説明が丁寧でわかりやすかったとのこと。

買取金額は他の業者と変わらなくても、安心できることから売却先をカーセブンに決めたようです。

車買取が初めての方や査定内容を詳細に説明してもらいたい方は、カーセブンをおすすめします。

②臨機応変に対応してくれる

カーセブンは臨機応変に対応してくれると、Googleマップに口コミが投稿されています。

急な査定に対応してもらいました。
嫌な顔一つせず気持ちいい対応でした。
金額も満足するものでしたので即決しました。

引用元:Googleマップ

とっさに出る表情1つで、嫌な気持ちになることも多いですが、カーセブンのスタッフは不快に思わせない対応だったことがわかります。

また、金額も満足できる額だったようですね。

カーセブンは臨機応変に対応してくれるので、要望がある場合は気にせず伝えることをおすすめします。

③査定から入金までがスムーズ

カーセブンは査定から入金までスムーズなので、安心できるとGoogleマップに投稿されています。

名義変更、車の買い取りでお世話になりました。
予想金額より高値での買い取り、また諸手続きも大変スムーズで言う事なしです。
何より接客が丁寧です。
事務員さんも小雨が降っている中、車が出るまでお見送りをして頂き、細かな所まで行き届いた接客に大変感動しました。
星5個です!
引用元:Googleマップ

手続きがスムーズだと「いつになったら連絡が来るのか?」という不安が最小限ですみますね。

車両の売却から次の車の納車まで、スムーズな対応をしていただきました。
買取価格も他店より高く、購入した車の状態、価格も文句なしでした。
オイル交換などのメンテナンスも安心してお任せできるお店です。
引用元:Googleマップ

上記の口コミでは、カーセブンで車を売り、そのまま納車までスムーズだったことがわかります。

カーセブンは、少しでも早く売却にかかる手続きを終わらせたい方におすすめです。

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カーセブンはやばい?悪い口コミ評判も紹介!

良い口コミがある一方、悪い口コミも一定数もあります。

ここでは、カーセブンに対するネガティブなコメントも隠さず紹介!

査定を検討している方は参考にしてみてくださいね。

時間にルーズなことがある

カーセブンは、時間にルーズだと感じるとみん評に投稿された口コミからわかります。

当日自分から10:30と言っておいて、大幅な遅刻。
家族で出かける予定もずれ込みました。
私は査定額は下がっても気持ち良く車を渡したいので他の会社にすることにしました。
引用元:みん評

約束の時間にどれぐらい遅れたのかは不明ですが、査定後の予定に支障がでたことがわかります。

特に出張査定してもらう場合、道路の都合上遅れる可能性も考慮して、時間に余裕を持って予定を立てると安心ですね。

人によって査定額が安いと感じる

カーセブンは、車の査定額が人によって安く感じるようです。

みん評に寄せられた以下の口コミでは、他の買取業者と比較して1番高い金額だったとのこと。

担当して下さった査定士さんはとても人間味のある方で話もよく聞いて下さり、他社ではマイナス点だった所を評価して下さいました。
この方に引き取られるなら例え他社より安くても決めてしまおうかと思ったのですが、なんと最高額が出ました。
引用元:みん評

一方で、以下の口コミの方は他社と比較して、5倍以上の差があったとのことです。

見積もりしてもらって、ほんとは値段がつかないくらいといわれ、2万の提示をされました。
他社で査定出したら10以上ついたので、大手だとおもってましたが、こんなに査定差額ついてびっくりです。
二度といきませんねー
引用元:みん評

車の状態やカスタムの有無などによって、買取業者で金額に差が出ることもあります。

車を売る時に損しないように、2〜3社で査定して判断することが大切です。

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カーセブンで車を買取してもらうと良いポイントとは?

「カーセブンで車を売ると何かお得なことはあるの?」

と上記のような疑問をお持ちではないでしょうか。

車を売るならいろいろと「お得なこと」があると嬉しいですよね。

結論から言うと、カーセブンで車を買い取ってもらうと4つの良いポイントがあります。

1つずつ解説していくので、お見逃しのないようにしましょう。

①車の名義変更に関する手数料が無料

カーセブンで車を売却すると、名義変更に係る手数料が無料なので、とてもお得です。

自分で手続きをすると、運輸支局に書類を提出しなければならず、手数料も4,000〜5,000円程度かかります。

カーセブン名義に手続きしてもらうと、車を売った後に「事故や違反などで警察から連絡が来ないか」と心配する必要もなくなるので安心です。

名義変更の状況は、公式サイトの「お客様専用Webサイトページ」で、都度進捗確認できるので、把握しやすくなっています。

②契約後のキャンセルは7日以内であれば電話1本でOK

カーセブンは他の車買取業者と異なり、車両の引き渡し日から7日間は、契約キャンセルできます。

違約金が発生したり、キャンセルできない買取業者も存在しますが、カーセブンは無料で対応してくれるので、嬉しいポイントです。

キャンセル方法も電話1本掛けるだけなので、とても簡単!

状況が変わって「車を売るのをやめたい」となった方は、7日間はキャンセルできるので、遠慮なくカーセブンに電話してください。

③契約金は当日に半額受け取りできる

カーセブンは、買取契約を結ぶと当日中に半額振込してくれるので、早く受け取りたい方には嬉しいことですね。

当日受け取るためには以下の条件があるので、きちんと把握しておきましょう。

  • 金融機関の関係上、当日振込は平日契約した場合のみ
    (土日祝は、金融機関の翌営業日になります)
  • 残債が契約金や前払金を下回る場合のみ

また、当日受け取れる契約金は、50万円が上限ですので、超える場合は担当者に確認しておくことをおすすめします。

④契約後の減額なし

カーセブンは、契約後に減額を一切しません。

「契約した後から減額された」と買取業者とのトラブルが問題になっていますが、カーセブンは減額しないとハッキリ公式サイトに記載しています。

また、カーセブンの調査で利用された方の86%が、減額されないことを魅力に感じているので「金額が下がったら…」と心配ご無用です。

査定額がそのまま買取額になるので、気になる方はカーセブンに依頼してみませんか。

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カーセブンで車を高く買取してもらう5つのコツ

「カーセブンで車売る時に1円でも高く売るためには?」

と悩まれていませんか。

愛車を少しでも高く売りたい方に5つのポイントを紹介いたします。

  • 洗車してキレイにしておく
  • 走行距離が少ない時に売る
  • 小さなキズは修理しないでOK
  • 高価買取できる1〜3月に売る
  • 純正パーツに戻しておく

査定直前でも対応できることはあるので、ぜひ参考にしてくださいね。

洗車してキレイにしておく

査定前に車をキレイにしておくと「第一印象」が良くなり、金額がUPすることがあります。

長年洗車されていない泥だらけの車よりも、大切に乗っていたと査定士も実感しやすいからです。

念入りにキレイにする必要はなく、洗車と車内を掃除機かけるだけでもOK

長年乗っていた愛車に感謝の気持ちを込めてキレイにすることは、増額に繋がるのでぜひお試しください。

走行距離が少ない時に売る

車を売る時は、走行距離が少ない時に売ると高く買取してくれます。

カーセブンも例外ではありません。

「走行距離が増える=購入してから時間が経っている」ということで、相場も下がります。

また、キズも増えるリスクが高まるので、買取価格が下がってしまう懸念点も。

車の売却を悩んでいると、1ヶ月で数万円の差が出ると言われるので、車の買取を依頼する時は、走行距離が少ない時がベストです。

小さなキズは修理しないでOK

カーセブンで査定してもらう際は、小さなキズは修理しないでOKです。

小さなキズがあっても、査定額に大きく影響しません。

逆に修理しても、費用が高くついて逆に損する場合もあります。

また「キズが目立たないように」と考えてタッチペンで塗装すると、減額対象になることも。

小さなキズは、そのままの状態でも問題ないので、気にせずに査定に臨みましょう。

高価買取できる1〜3月に売る

車は、1〜3月に需要が高まり、高額で売れる時期となっています。

新生活で車を購入したい方が増加するので、業者も多く中古車を仕入れたいからです。

また、買取業者の多くが決算を迎えるので、査定額が上がりやすくなります。

4月に車を売ると自動車税を1年分多く払う義務が生じますので、3月までに売るようにしましょう。

純正パーツに戻しておく

カーセブンで車を査定してもらう前に、社外品にカスタマイズしている方は、純正パーツに戻しておきましょう。

社外品パーツは好みが分かれるので、買取額が下がるリスクがあります。

特に足回りやエンジンなどのパーツは、安全性が関与するため、最悪の場合買取不可になることも。

少しでも高く車を売りたいと考えている方は、純正パーツに戻しておくと安心ですよ。

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カーセブンの車買取に関するQA

最後にカーセブンで車買取をしたい方に向けてよくある質問を紹介します。

  • 事故車も売れる?
  • ポイントをもらうためにはどうしたら良い?
  • いつ入金される?

それぞれ回答しているので参考にしてみてください。

事故車も売れる?

カーセブンは、事故車でも買取可能です。

しかし、フレームの修復歴があるかどうかで、査定額への影響が変わってきます。

査定前に修復歴を確認したい方は「定期点検整備記録簿」でチェックできますよ。

また、事故の有無は査定時にスタッフに伝えることで、トラブルを防ぐので、必ず伝えましょう。

ポイントをもらうためにはどうしたら良い?

カーセブンは、契約後に選んだポイントが付与される特典があります。

ポイントをもらうためには、査定時に電話かWebから申し込みしなければなりません。

査定後にポイント獲得の申し込みをしても適用外となるため、必ず事前に申請が必要です。

株式会社カーセブン デジフィールド
【受付時間】9時〜22時(年中無休)
【電話番号】0120-567-527

いつ入金される?

カーセブンで車を売却すると、2回に分けて入金されます。

  1. 買取契約を結んだ当日に半額振込み
  2. 車両引き渡して書類の提出完了後
    3営業日以内に差額を振込み

買取業者によっては、1週間〜2週間かかることもあるので、カーセブンは、早く現金化したい方におすすめです。

どこに車を売るか悩んでいる方は、ぜひカーセブンをお試しください。

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