「車を売るならラビット」のCMや愛らしいうさぎのロゴマークが特徴的なラビットですが、車の買取査定を検討されている方も多いのではないでしょうか。
そこでこの記事では、ラビットの車買取の口コミや評判を紹介していきます。
一部で「ヤバい」「やめたほうがいい」と言われている真相についてもまとめていますので、気になる方は是非読み進めて見てください。
この記事でわかること
- プラス査定やオークション連携で、ラビットは高額買取の可能性が高い
- 相場の把握の仕方や車の扱い方など、高く買い取ってもらえる方法を紹介
- 査定結果が出るまでの所要時間とその詳細
- 売買後のキャンセルはできる？詳しく解説
\Amazonギフト券プレゼント中！/
引用元：カーセブン
「車を少しでも高く買取してほしい」
そんな方におすすめなのがカーセブンです。
数ある車買取サービスの中でも、本サイトはカーセブンを圧倒的におすすめしています！
気軽に申し込みができ、なおかつ買取金額も納得できるという口コミも多いです。
北海道から沖縄まで160店舗を展開中！
ラビットとは？特徴をご紹介
買取を依頼したことがない人からすれば、CMの印象ばかりが強いラビットですが、会社のことについてはあまり深く知らないという方も多いのではないでしょうか。
そこでこの項目では、ラビットの特徴をまとめています。
ラビットが高額買取できる理由や会社としての取り組みなどを紹介しておりますので、より詳しく知りたい方は是非確認していきましょう。
ラビットの特徴
車の買取で知られるラビットの特徴をまとめると、以下のようになります。
1．車のオプションや車体カラーなど、思わぬところでプラス査定がある
ラビットでは、後から装着された車のオプションをプラス査定で反映してくれます。
通常、買取においてオプションは車の純正品ではないことからマイナス査定の対象にされる場合が多いです。
マイナスの部分をプラス査定してくれることから、買取価格は他社よりも高額になる場合があります。
また、人気の車体カラーもしっかり確認して加点してくれます。
2．業界最大級のUSSオークション連携で買取金額UP
また、ラビットは中古車オークション業界大手のUSSオークションと連携しています。
このUSSオークションから常に最新の相場情報を引き出すことで、他社を圧倒する高額買取を実現しています。
ちなみにラビットは、USSオークションの子会社でもあります。
買い取った車は優先的にオークションに流せる仕組みになっているため、買取を強化しても在庫を抱える心配がありません。
3．フランチャイズ店舗を増やし、車の買取を強化
ラビットは、フランチャイズ加盟店の募集にも積極的です。
フランチャイズ加盟店とは、ラビットの看板や運営システムを使い、直営店と同じ買取査定を実現している店舗のことです。
店舗数全体の7割はフランチャイズ加盟店で構成されており、ラビットのビジネスモデルに共感した地域の中小企業と連携しています。
フランチャイズには独自の裁量権が与えられ、時には直営店以上の高値で車を買取ってくれる場合もあるようです。
また、フランチャイズ店舗の中には、バイク王の子会社も含まれているようです。
4．徹底的なコストカットで買取を強化
ラビットでは買取〜販売までの費用を徹底的に抑えることで、業界内でも高い買取額を実現しています。
USSオークションへの出品も在庫リスクを抑えるコスト削減の一つです。
5．買取業者トップ5に名を連ねる確かな実績
＜車の買取台数ランキング＞
| ランキング | 業者名 | 2022年の買取台数 |
|---|---|---|
| 1位 | ガリバー | 20万台前後 |
| 2位 | ビッグモーター | 20万台前後 |
| 3位 | ネクステージ | 155,875台 |
| 4位 | ラビット | 7万台前後 |
| 5位 | アップル | 6万台前後 |
上記の表は、直近で公開されている各社の車の買取台数をランキング化したものです。
この表からも分かる通り、ラビットは車の買取業界で4位に位置する買取台数を誇っています。
このような強みもあり、買取業者としては第4位に位置する買取台数を誇っています。
ラビットの会社概要
以下の表は、ラビットの会社概要をまとめたものです。
| 会社名 | 株式会社ラビット･カーネットワーク
(Rabbit Car Network Co.,Ltd.) |
|---|---|
| 設立 | 2014年7月 |
| 本社 | 〒134-0086
東京都江戸川区臨海町3-2-1 officeCIS 1F |
| 従業員数 | 122名 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 店舗数 | 145店舗 |
東京に本社を構えるラビットは、車社会が根付いている愛知県を中心に日本全国で車の買取店をオープンしています。
その中にはフランチャイズ加盟店も多く、その数は全体の7割にも及びます。
直営店同様の研修や相場検索システム、販路を駆使することでどこのお店でも確かな高額査定を実現しています。
設立年からすれば、まだまだ若い会社ですが、親会社である株式会社ユー・エス・エスのバックアップもあります。
スピード出店でありながら、現在では全国に145店舗を構え、大手の1角にまで躍り出ています。
また、買取だけでなく車の販売やカーリースも手掛けており、自社サイトのカーティクルではカーライフ全般にまつわる情報発信をおこなっている会社でもあります。
車のトータルサポートを受けられる会社として、利用者を中心に評判が広がっています。
さらに、環境保全にも取り組んでおり、エコツーリズム団体に車両を提供するなど社会貢献活動に積極的な一面もあります。
ラビットで車買取をしてもらうメリットとデメリットは？
いざラビットで車の買取を依頼しょうと思っても、気になってくるのが多くの方が気になるのがデメリット面ではないでしょうか。
特に車は高額なものということもあり、買取りに出す機会も人生でそう多くないことから、慎重になってしまうのも無理はありません。
そこでこの項目では、ラビットで車の買取を依頼するメリット・デメリットをまとめています。買取を検討されている方は、是非参考にしてみてください。
ラビットのデメリット
ラビットで車の買取を依頼するデメリットは、以下のようになっています。
1．車種や車の状態次第では査定額が低くなる
車の状態が悪ければ減額されてしまうことは仕方ないものの、意外と見落としがちなのが車種です。
どんなに綺麗な状態でもマニアックすぎる車種は、整備部品の取り寄せに苦労したり、需要が少ないことで思ったようなお値段にならない場合があります。
2．査定員によっては価格を下げる方向で交渉してくる場合もある
価格を下げるための交渉は、ラビットに限らずどの業者でもされる可能性があると考えておきましょう。
いざそのような店員に当たってしまうと売る気が失せてしまいますが、こちらも複数業者で査定してもらうなど強気で交渉するようにしましょう。
もちろん、逆に希望価格に近づけるように頑張ってくれるスタッフもいます。
3．未出店やお店が少ない地域がある
未出店地域やお店が少ない地域は、今後のラビットに期待しましょう。
ラビットは強力な販路があるため、売上次第で直営店の新規出店やフランチャイズ店舗が増える可能性は十分あります。
また、隣県の店舗が近い場合は出張買取をお願いできる可能性があります。
気になる方は一度お電話で対応可能かどうか確認してみると良いでしょう。
こうしてデメリットを見てみると、ラビットがヤバいと言われるのは、上2つの場合に当てはまってしまった方の声が大きいのではないでしょうか。
確かに車は人生でそう何度も買取に出すものではないため、嫌な気持ちになってしまった場合は、他者におすすめしたくなくなってしまいますよね。
しかしながら、営業停止に追い込まれるような犯罪をしている訳ではありません。
どちらかと言えば、店員の説明不足やたまたま担当したスタッフとの相性が悪かっただけの可能性が高いです。
少なくともヤバい業者ではないことは間違いないでしょう。
ラビットのメリット
ラビットで車の買取を依頼するメリットは、以下の通りです。
1．高額買取をモットーにしているため、相場より高めに査定してもらいやすい
ラビットは公式サイトで愛車を高く買取ることを宣言しています。
こちらの希望をしっかり伝え、車の状態を正確に申告しておけば、基本的に高値で買い取ってもらえることが多いです。
また、ラビットでは、車のアピールポイントも積極的に聞き取り調査してくれます。
細かいところで増額しようとしてくれるのは、非常にありがたいですね。
2．実用的あるいは人気のオプションなどはプラス査定してもらえる
人気の車種や車体カラー、実用的なオプションであれば、プラス査定で買取額をアップしてもらえます。
自分が大事に乗っていた車が評価されるのは、非常に嬉しいポイントですよね。
車のマイナス部分を正直に申告した後だと、特に印象良く見てもらいやすいようです。
3．車の買取業界でトップを争う顧客満足度の高さ
＜オリコン顧客満足度の詳細＞
| 評価項目 | ランキング | 得点 |
|---|---|---|
| A.売却手続き | 5位 | 77.7点 |
| B.担当者の接客力 | 5位 | 76.6点 |
| C.査定 | 5位 | 75点 |
| D.売却サポート | 5位 | 74.7点 |
オリコン顧客満足度ランキングでは、業界第5位に位置しています。
この指標は生の消費者の声が反映されていることから、実際の利用者が買取に満足していることが良く分かりますね。
4．売却手続きがスムーズ
売却手続きも非常に簡略化されていてわかりやすいです。
フランチャイズを抱える大手ということもあり、オペレーションがしっかりしていることで実現できています。
車の買取を急いでほしい方やスピーディーに済ませたい方にとって、最適な買取サービスと言えるでしょう。
5．接客が丁寧
前述のオリコン顧客満足度ランキングの接客部門でも、ラビットは5位にランクインしています。
他の買取業者と比較しても接客における対応の良さに関する評判や口コミが、非常に良いです。
買取・接客・満足度のいずれも高い水準のサービスを受けられるという点で、ラビットでの車の買取は非常に魅力的と言えそうですね。
ラビットの口コミは？評判が悪いのは本当？
ここまでの流れでラビットの顧客満足度が高いレベルであることを紹介していきましたが、実際の評判はどうなのか疑問を抱かれている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
そこでこの項目では、ラビットの悪い口コミ・良い口コミを紹介しています。
実際にラビットを利用したことがある方の声を包み隠さずまとめておりますので、買取を検討されている方は是非確認していきましょう。
ラビットの悪い口コミ
ラビットの良い口コミ
ラビットで高く買い取ってもらうための方法は？
車の買取を依頼するなら、1円でも高く買い取ってもらいたいですよね。
高く買い取ってもらうことができれば、新しい車や中古車を購入したり生活の足しにすることもできます。
そこでこの項目では、ラビットで車を高額買取してもらうためのコツやポイントを4つまとめています。
少しでも高く買い取ってもらいたい方は、参考にして頂ければ幸いです。
他社でも査定をしてもらう
ラビットで査定を依頼する場合は、合わせて他社でも査定をしてもらうようにしましょう。
時間がかかって面倒に思われるかもしれませんが、これも価格交渉の一つです。
業者側は顧客が他で契約することを止めることができません。
しかしながら、できるだけ自分のお店で買取交渉を成立させたいと考えた場合、他社の見積もり結果次第で買取額をアップしてくれる場合があります。
結果的に一番高く査定額を出してくれた業者に買い取ってもらうようにすれば良いため、売り手としてはメリットしかありません。
お時間がある方は最低3社程度回ってみることをおすすめします。
前もって相場をしっかり把握しておく
前もって車の相場を把握しておくことは、非常に重要です。
相場を把握する具体的な方法は、以下の通りです。
1．買取店大手の実績を見る
メジャーな車種であれば、買取店大手の販売実績を確認することでおおよその相場を把握することが可能です。
同一グレードや同一オプションなど、まったく同じ車を探すことは難しいですが、似たような車の実績を見ることである程度の目安になります。
同一車種が見つからない場合は、違うサイトも確認してみましょう。
2．中古車の販売価格を見る
中古車の販売価格を2割ほどマイナスすると、ほぼ買取価格になります。
しかしながら、車による個体差があり、修理代や修繕代が高い車の場合は実際の相場と乖離してしまう可能性があります。
中古車の販売価格を見る場合は、複数社の結果を参考にしましょう。
3．ディーラーの下取り価格のシミュレーションを利用する
一部ディーラーのHPでは、下取り価格をシミュレーションすることができます。
買取よりも低く見積もられがちですが、目安としては気軽に利用しやすいです。トヨタや日産、ホンダなどがシミュレーションを公開しています。
4．一括査定サイトで調べる
一括査定サイトに車の情報を入力する方法もあります。
ただし、電話番号やメールアドレスの入力が必要であることから、見積もりを依頼すると多数の業者から電話がかかってくる可能性があります。
個人情報を教えたくない場合は、違う方法を検討しましょう。
車は綺麗に乗っておく
車を綺麗に乗ることも重要です。
あなたが中古車を買い取る立場だった場合、汚い車や臭い車を選ぶのは嫌ですよね。これは車の買取業者も同じです。
車の買取業者の場合は、車として機能し需要があるレベルであれば買取ってもらえますが、汚れや破損が目立つ車は整備し直す手間も時間もかかります。
通常よりも多く部品を取り寄せる必要も出てくることから、買取価格はどうしても低くなってしまいがちです。
車を綺麗な状態で維持するコツは、以下の通りです。
1．定期的に洗車をする
汚れが見えない場合でも、定期的に洗車するようにしましょう。
特に海に近い場所で車を保管している場合は、金属部分が塩にやられてしまい、錆びついてしまう原因になります。
また、自然現象である雨には酸性物質が含まれているため、塗装を侵食し車体パーツを劣化させていきます。
自分が乗っている間に故障しないようにするという意味でも、こまめに洗車をするようにしましょう。
2．強い匂いがするものを車内に置かない
匂いに関しては、タバコや食べ物、ペットの他、芳香剤にも注意が必要です。
独特な匂いを発する芳香剤は、車内で匂いがこびりつきやすいです。
匂いが付いているだけで1万円～10万円以上も査定価格が変わってしまいます。
減額対象にならないように、匂い対策では、無香の消臭剤を使うのがおすすめです。
3．不用意にドアや窓を開けない
ドアを開けている間は、潮風や花粉、PM2.5、黄砂などが車内に侵入する可能性が高いです。
これらは目に見えない汚れですが、時間をかけて確実に車を傷めてきます。
車内のパーツはデリケートな素材も多いため、暑い夏でも極力ドアや窓は開けない方が良いです。
4．車内で飲食をしない
車内で飲食をしてしまうと、シートや足元にとれない頑固な汚れが付着する可能性があります。
また、飲食物によっては匂いが車内にこびりつく原因にもなります。
やむを得ない場合を除き、飲食はしないように心がけましょう。
5．メンテナンスもこまめに行う
タイヤの空気入れやウィンドウウォッシャー液の補充、エアコンフィルターの交換など、車のメンテナンスの中には自分でできるものも多いです。
ただし、プロでないと車を故障させてしまうメンテナンスもあります。
確認するのが面倒な場合は、プロに任せるのも一つの手です。
ただし、ラビットに持ち込む前に修理に出したりする必要はありません。
あくまでも、日頃からきれいに乗ることを意識するようにしましょう。
別の業者も検討してみる
車の買取では、別の業者を検討してみることも重要です。
ラビットでは一度査定を申し込むと、営業電話をしつこくかけてくる場合があります。
電話帳ナビの口コミでは、1時間に50件もの電話がかかってきた人もいるようです。
最近の口コミには見られないものの、結構強烈ですよね。
これはラビットに限った話ではありませんが、車の買取業界はオートコールシステムを採用している会社が多く、査定の申込みがあった電話番号に自動的に入電されるようになっています。
しつこい場合は、電話口で営業電話NGで登録するように伝えましょう。
現在では、MOTAのように営業電話があまりしつこくない会社もあります。
度を越えてしつこい場合や金額に納得いかない場合は、別の業者も検討するようにしましょう。
ラビットで車買取をする際の質問
ここまでラビットで車の買取について深く掘り下げてきましたが、中にはまだ未解決の疑問をお持ちの方もいらっしゃることかと思います。
そこでこの項目では、ラビットで車の買取を依頼する際によくある質問についてまとめています。
車の売買契約をキャンセルしたい方や査定結果が出るまでの早さを知りたい方は、是非チェックしてみてください。
ラビットで買取をキャンセルしたどうなる？
ラビットでキャンセルできるかどうかは、売買契約前か後かどうかで変わってきます。
それぞれのパターンについて見ていきましょう。
1．売買契約前の場合
契約前のキャンセルであれば、問題なく可能です。
公式サイトでも査定金額に納得して、売却することを推奨しています。
気が弱い方の場合は断りにくいかもしれませんが、納得できない場合は遠慮なく断ったり、他社で見積もりを出してもらうようにしましょう。
2．売買契約後の場合
一方で、契約後のキャンセルについては店舗によるようです。
ラビットは、フランチャイズ店舗が7割を占めることから細かな判断は店舗ごとに違うようです。
また、ラビットはUSSオークションが親会社であることもあり、買取から早い段階で競売にかけられる可能性が高いです。
そもそも車の売買は、クーリングオフ制度の対象外です。基本的にはキャンセルできない腹積もりで、契約成立前によく考える必要があります。
とは言えタイミングや店舗次第では、契約成立後のキャンセルをしてもらえる可能性もあるため、一度問い合わせしてみることをおすすめします。
査定結果が出るのにどれくらいかかる？
ラビットでは、来店から査定結果の提示まで約1時間ほど見ておくようにしましょう。
ただし、職場の昼休みのようなタイトな時間では間に合わない可能性があるため、前後に予定がない時間をしていしましょう。
具体的には、以下のような時間の見積もりです。
1．車に関する質問への回答 20分前後
質問では、車の事故歴や修理歴、乗車時に気になる点などについて尋ねられるようです。
ここで故意に修理歴などを申告しなかった場合、後から減額の相談をされることもあります。
車の違和感なども含めて、正確に状態を申告するようにしましょう。
また、同時に車のアピールポイントも伝えるようにしましょう。
「メンテナンスをこまめにしてきた」「人気のオプションが付いている」など、言葉で伝えることで買取価格にしっかり反映してもらえます。
2．車の査定・状態チェック 15分程度
スタッフが車の年式や内装、走行距離など、車の状態を確認していきます。
この間は待合室で過ごすことになりますが、店舗によっては他のスタッフが話し相手になってくれることもあるようです。
3．市場価格の調査・本部の査定 20分～30分程度
現場スタッフのチェック後、本社が最終的な査定を行います。
検査結果を提出して結果がでるまでの間は、中古車を買う予定がないか聞かれることがあるようです。
ここで買う決断をする場合は、さらに時間がかかることになります。
4．金額の提示及びその説明 20分程度
本社の査定結果が出たら、いよいよ金額の提示です。金額や理由に納得できればそのまま契約しても良いでしょう。
他店に買取依頼をする場合は、その旨を伝えて退店の準備をしましょう。
売買契約が成立した場合は、その後の手続きで20分ほど時間が必要になる場合があります。
さらに退店前に、任意でアンケート協力を求められるようです。
記入後に具体的に掘り下げられてしまう可能性があるため、時間に余裕がない場合は断りましょう。
また、ラビットの営業時間は10～19時の店舗が多いです。遅い時間に来店してしまうと、店舗状況次第では待ち時間が増える可能性があります。
車の買取の際は、極力お早めの時間帯に予約を取るようにしましょう。
ラビットって大手なの？
ラビットは、業界の中でもトップ5に名を連ねる大手の買取店です。
資本金が5000万円、従業員数が122人であることから、サービス業として大企業の定義にも当てはまっています。
親会社は、国内最大級の中古車オークションを運営する株式会社ユー・エス・エスです。芸能人を起用したテレビCMを流せる資金力もあります。
買取業界の中で中古車オークションの運営会社が参入している事例は、あまりありません。
買取った車をすぐに売ることができる強みを活かした経営で、他社を圧倒する買取価格を実現しています。
また、大手の強みを活かして店頭買取だけでなく、車の出張買取にも対応しています。
